Integridade e Imparcialidade:

Os mediadores e árbitros comprometem-se a conduzir todas as atividades de mediação e arbitragem com integridade, imparcialidade e equidade.
Devem evitar qualquer influência externa que possa comprometer sua independência e imparcialidade.
Confidencialidade:

Todas as informações relacionadas à mediação e arbitragem devem ser tratadas com confidencialidade absoluta, a menos que haja consentimento expresso das partes ou exigência legal em contrário.
Competência e Qualificação:

Os mediadores e árbitros devem possuir o conhecimento técnico e habilidades necessárias para conduzir eficazmente os processos de resolução de disputas.
Devem buscar atualização contínua e aprimoramento profissional em sua área de atuação.
Respeito e Empatia:

Todos os envolvidos no processo de mediação e arbitragem devem ser tratados com respeito, cortesia e empatia, independentemente de sua posição ou status.
Transparência e Prestação de Contas:

As decisões tomadas durante os processos de mediação e arbitragem devem ser baseadas em critérios objetivos e transparentes.
Os mediadores e árbitros devem estar preparados para justificar suas decisões e responder a quaisquer questionamentos sobre sua conduta profissional.
Conflito de Interesses:

Os mediadores e árbitros devem evitar qualquer situação que possa criar um conflito de interesses ou comprometer sua imparcialidade.
Devem revelar prontamente qualquer conflito de interesse real ou potencial e tomar as medidas necessárias para resolvê-lo de forma adequada.
Respeito às Partes e às Decisões:

As decisões finais resultantes da mediação e arbitragem devem ser respeitadas por todas as partes envolvidas.
Os mediadores e árbitros devem garantir que as partes tenham a oportunidade de expressar suas opiniões e contribuir para o processo de resolução de disputas.
Responsabilidade Social e Ambiental:

A câmara de mediação e arbitragem deve promover a responsabilidade social e ambiental em todas as suas atividades, buscando contribuir para o bem-estar da comunidade e a sustentabilidade do meio ambiente.
Cumprimento da Legislação:

Todos os envolvidos no processo de mediação e arbitragem devem cumprir rigorosamente todas as leis e regulamentações aplicáveis, tanto em nível nacional quanto internacional.
Compromisso com a Excelência:

A câmara de mediação e arbitragem deve buscar continuamente a excelência em seus serviços, visando proporcionar resultados justos, eficientes e satisfatórios para todas as partes envolvidas.